Versandrichtlinie

1.1 Liefergebiet und Versandbeschränkungen

Über jalmoren.com aufgegebene Bestellungen werden ausschließlich an Zustellanschriften innerhalb Deutschlands versendet. Voraussetzung ist, dass der jeweilige Bestimmungsort vom eingesetzten Transportdienstleister bedient wird.

Eine Zustellung in andere Staaten oder Gebiete ist derzeit nicht vorgesehen.

Bei Waren, deren Abmessungen, Gewicht oder bauliche Eigenschaften den üblichen Paketversand ausschließen, kann die Beförderung an Postfächer, Paketautomaten, automatische Abholstationen oder vergleichbare Empfangseinrichtungen ausgeschlossen sein.

1.2 Versandarten und anfallende Gebühren

Für Lieferadressen in Deutschland steht der Standardversand zur Verfügung.

Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert:

• Bestellwert unter 156,00 €: 8,20 € Versandkosten.

• Bestellwert ab 156,00 €: keine Versandkosten für den Standardversand.

Maßgeblich ist der Gesamtwert der bestellten Artikel nach Abzug aller berücksichtigten Preisnachlässe, jedoch ohne Versandgebühren.

Der beim Abschluss der Bestellung ausgewiesene Versandbetrag gilt als die für den jeweiligen Einkauf anfallende Versandgebühr.

Abhängig von Lieferanschrift, Versandgewicht, Paketabmessungen und logistischen Anforderungen erfolgt die Auswahl des Transportdienstleisters aus USPS, DHL Express, UPS oder FedEx.

1.3 Bearbeitungsdauer

Die Bearbeitung eines Auftrags setzt die Bestätigung der Zahlung voraus.

Für die Vorbereitung der Ware werden üblicherweise 1 bis 3 Werktage benötigt. Dieser Zeitraum ist bereits in der gesamten voraussichtlichen Lieferdauer berücksichtigt.

Werktage im Sinne dieser Richtlinie sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzlich anerkannte Feiertage.

Bestelleingänge nach 17:00 Uhr deutscher Zeit (MEZ/MESZ) werden hinsichtlich ihrer Bearbeitung dem nächsten Werktag zugeordnet.

Sobald die Ware dem Transportdienst übergeben wurde, werden die entsprechenden Versandinformationen an die beim Kauf hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt.

1.4 Voraussichtlicher Lieferzeitraum

Für Sendungen innerhalb Deutschlands beträgt die geschätzte Lieferdauer 7 bis 11 Werktage.

In diese Zeitspanne fallen sowohl die interne Auftragsbearbeitung als auch der anschließende Transport bis zur angegebenen Lieferanschrift.

Wurde keine gesonderte verbindliche Lieferfrist vereinbart, handelt es sich bei der genannten Zeitspanne um eine Prognose und nicht um einen fest zugesagten Zustelltermin.

Die Angaben auf den Produktseiten, während des Bestellvorgangs und in den Versandeinstellungen des Google Merchant Center müssen hinsichtlich der Lieferdauer übereinstimmen.

Bei einer erheblichen Überschreitung des angegebenen Zeitraums können Kunden unter Angabe ihrer Bestellnummer den Kundenservice kontaktieren. Gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzug bleiben bestehen.

1.5 Umsatzsteuer, Einfuhrabgaben und sonstige Belastungen

Sämtliche Verkaufspreise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, sind die für Lieferungen nach Deutschland anfallenden Umsatzsteuern im veröffentlichten Preis enthalten.

Zölle, Einfuhrabgaben oder vergleichbare Zusatzbelastungen werden dem Käufer nicht nachträglich auferlegt, sofern sie nicht bereits vor dem verbindlichen Bestellabschluss ausdrücklich als Bestandteil des Gesamtpreises angegeben wurden.

Kosten, die innerhalb einer grenzüberschreitenden Lieferkette aufgrund zollrechtlicher Vorgänge entstehen, fallen dem Verkäufer zur Last. Für solche Positionen entstehen bei der Übergabe keine zusätzlichen Zahlungsverpflichtungen des Kunden.

1.6 Informationen zur Sendungsverfolgung

Sobald ein Transportdienstleister die erforderlichen Versanddaten bereitstellt, wird die Sendungsnummer an die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse übermittelt.

Bis zur ersten sichtbaren Aktualisierung der Sendungsverfolgung können bis zu 48 Stunden vergehen.

Sollte der Sendungsstatus länger als 48 Stunden unverändert bleiben oder die geschätzte Zustelldauer von 7 bis 11 Werktagen überschritten werden, können Kunden den Sachverhalt unter Nennung ihrer Bestellnummer melden.

1.7 Zustellprobleme und Änderungen

1.7.1 Beschädigte, verlorene, unvollständige oder nicht eingetroffene Waren

Die Gefahr eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung während des Transports liegt nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bis zur tatsächlichen Übergabe an den Verbraucher beim Verkäufer.

Zur Prüfung einer Beanstandung können folgende Angaben angefordert werden:

• Bestellnummer und Beschreibung des Vorfalls;

• Aufnahmen des betreffenden Artikels;

• Fotografien der Transportverpackung;

• eine Abbildung des Versandetiketts, sofern vorhanden.

Anhand des festgestellten Sachverhalts kommen die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen, insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Erstattung, in Betracht.

1.7.2 Anpassungen und Stornierungen

Änderungen der Empfangsadresse sowie die Aufhebung eines Auftrags können nur berücksichtigt werden, solange die betreffende Bestellung noch nicht in eine nicht mehr unterbrechbare Bearbeitungs- oder Versandphase eingetreten ist.

Nach der Übergabe an den Transportdienst kann die gewünschte Änderung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird hiervon nicht berührt.

Bei der Rückgabe mangelfreier Artikel im Rahmen eines Widerrufs wählt der Kunde den Rücktransportdienst selbst, veranlasst die Rücksendung und trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit eine entsprechende Kostentragung gesetzlich zulässig und vorab mitgeteilt worden ist.

1.7.3 Verantwortung für die Lieferanschrift

Beim Bestellabschluss sind vollständige und zutreffende Empfängerdaten anzugeben.

Entstehen durch fehlerhafte oder fehlende Anschriftsangaben Verzögerungen oder zusätzliche Transportkosten, richtet sich deren Zuordnung nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Zusatzkosten, deren Ursache beim Verkäufer oder dem beauftragten Transportdienstleister liegt, werden dem Käufer nicht berechnet.

1.8 Versandbezogene Kontaktangaben

Marke: jalmoren Website: jalmoren.com E-Mail: aftersales@jalmoren.com Telefon: +1(405)684 6931 Anschrift: 2032 Emerald Brook Court, Edmond, Oklahoma 73003, Vereinigte Staaten von Amerika

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen.

Liefergebiet: Deutschland Geschätzte Lieferdauer: 7–11 Werktage